Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Część I: O KASHINIE

1. P: Kim jesteś?

Odp .: KASHIN to fabryka produkująca maszyny do pielęgnacji darni.

2.Q: Co produkujesz?

Odp .: Aerator darni producenta KASHIN, szczotka do darni, kombajn ATV, kombajn do toru wodnego, walec do darni, wertykulator, kosiarka do trawy, zamiatarka do darni, zbieracz rdzeni, kombajn do dużych rolek, hybrydowy kombajn do darni, kosiarka do darni, opryskiwacz do darni, traktor do darni, przyczepa do darni, dmuchawa do darni itp.

3.Q: Gdzie się znajdujesz?

Odp .: KASHIN znajduje się w mieście Weifang w prowincji Shandong w Chinach.Silnik wysokoprężny WEICHAI, ciągnik FOTON LOVOL, technologia GOER znajdują się w mieście Weifang.

4.Q: Jak mogę się tam dostać?

O: Istnieją samoloty z GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN itp. Na lotnisko WEIFANG.Mniej niż 3 godziny.

5. P: Czy masz agenta lub centrum obsługi posprzedażnej w naszym kraju?

Odp .: Nie. Naszym głównym rynkiem jest rynek krajowy w Chinach.Ponieważ nasze maszyny zostały wyeksportowane do wielu krajów, aby zapewnić klientom lepszą obsługę posprzedażną, KASHIN ciężko pracuje nad zbudowaniem globalnej sieci dystrybucji.Jeśli wyznajesz z nami wspólne wartości i zgadzasz się z naszą filozofią biznesową, skontaktuj się z nami (dołącz do nas).Wspólnie „Dbajmy o tę Zieleń”, bo „Dbanie o tę Zieleń to Troska o nasze Dusze”.

Część II: O ZAMÓWIENIU

1. P: Jakie jest twoje MOQ?Jaką zniżkę można uzyskać, jeśli złożymy duże zamówienie?

Odp .: Nasze MOQ to jeden zestaw.Cena jednostkowa jest różna w zależności od ilości zamówienia.Im więcej zamówisz, cena jednostkowa będzie tańsza.

2. P: Czy zapewniasz usługi OEM lub ODM, jeśli potrzebujemy?

O: Tak.Posiadamy doświadczony zespół badawczo-rozwojowy oraz wiele współpracujących fabryk i możemy dostarczać maszyny zgodnie z wymaganiami klientów, w tym usługi OEM lub ODM.

3.Q: Jak długi jest czas dostawy?

Odp .: Przygotujemy kilka gorących maszyn w magazynie, takich jak komoda górna TPF15B, komoda górna TP1020, szczotka do trawy TB220, kombajn rolkowy TH42 itp. W tych warunkach czas dostawy wynosi 3-5 dni.Zwykle czas produkcji wynosi 25-30 dni roboczych.

4.Q: Jaki jest twój termin płatności?Jaki jest twój akceptowany rodzaj płatności?

Odp .: Zwykle 30% zaliczki na produkcję, a saldo 70% jest wypłacane przed dostawą.Akceptowany rodzaj płatności: T/T, L/C, karta kredytowa, West Union itp.
Akredytywa jest akceptowalna, ale zostaną dodane odpowiednie wydatki.Jeśli akceptujesz tylko akredytywę, poinformuj nas o tym z wyprzedzeniem, wtedy możemy podać Ci wycenę na podstawie warunków płatności.

5.Q: Jakie warunki handlowe robisz?

Odp .: Zwykle można negocjować FOB, CFR, CIF, EXW, inne warunki.
Wysyłanie drogą morską, lotniczą lub ekspresową jest dostępne.

6.Q: Jak pakujesz towary?

Odp .: Używamy pakietu stalowej ramy do ładowania maszyn.I oczywiście możemy również wykonać paczkę zgodnie z twoją specjalną prośbą, taką jak pudełko ze sklejki itp.

7.Q: Jak transportujesz towary?

Odp .: Towary będą transportowane drogą morską, pociągiem, ciężarówką lub samolotem.

8. P: jak zamówić?

Odp .: (1) Przede wszystkim omawiamy szczegóły zamówienia, szczegóły produkcji przez e-mail, WhatsApp itp.
(a) Informacje o produkcie:
Ilość, specyfikacja, wymagania dotyczące pakowania itp.
(b) Wymagany czas dostawy
(c) Informacje o wysyłce: nazwa firmy, ulica, numer telefonu i faksu, docelowy port morski.
(d) Dane kontaktowe spedytora, jeśli istnieje w Chinach.
(2) Po drugie, wystawimy Ci PI w celu potwierdzenia.
(3) Po trzecie, zostaniesz poproszony o dokonanie przedpłaconej pełnej płatności lub depozytu, zanim przejdziemy do produkcji.
(4) Czwarty, po otrzymaniu wpłaty, wystawimy formalny PARAGON i rozpoczniemy realizację zamówienia.
(5) piąty, zwykle potrzebujemy 25-30 dni, jeśli nie mamy produktów w magazynie
(6) Szósty, przed zakończeniem produkcji, skontaktujemy się z Tobą w sprawie szczegółów wysyłki i płatności salda.
(7) Ostatni, po uregulowaniu płatności, zaczynamy przygotowywać dla Ciebie przesyłkę.

9. P: Jak zamówić produkty bez potwierdzenia importu?

Odp .: Jeśli importujesz po raz pierwszy i nie wiesz, jak to zrobić.Możemy zorganizować towar do twojego portu morskiego, lotniska lub bezpośrednio do twoich drzwi.

Część III O produktach i usługach

1.Q: A co z jakością twoich produktów?

Odp .: Jakość produktów KASHIN należy do najwyższych w Chinach.

2.Q: Jak kontrolujesz jakość?

Odp .: (1) Wszystkie surowce są kupowane przez dedykowany personel.QC przeprowadzi wstępną kontrolę przed wejściem do fabryki i wejdzie do procesu produkcyjnego dopiero po przejściu kontroli.
(2) Każde ogniwo procesu produkcyjnego ma personel techniczny do przeprowadzania kontroli.
(3) Po wyprodukowaniu produktu technik przetestuje ogólną wydajność maszyny.Po pozytywnym wyniku testu można przejść do procesu pakowania.
(4) Personel kontroli jakości ponownie sprawdzi integralność opakowania i szczelność sprzętu przed wysyłką.Upewnij się, że dostarczony towar opuszcza fabrykę bez wad.

3. P: Jak sobie z tym radzisz, jeśli otrzymaliśmy zepsute produkty?

Zastępstwo.Jeśli zepsute części muszą zostać wymienione, wyślemy ci części ekspresowo.Jeśli części nie są pilne, zazwyczaj zwracamy Ci kredyt lub wymieniamy je w następnej wysyłce.

4.Q: Jak długi jest czas gwarancji?

Odp .: (1) Kompletna maszyna sprzedawana przez naszą firmę jest objęta roczną gwarancją.
(2) Kompletna maszyna odnosi się do głównych części składowych maszyny.Weźmy jako przykład traktor.Główny komponent obejmuje między innymi oś przednią, oś tylną, skrzynię biegów, silnik wysokoprężny itp. Części szybko zużywające się, w tym między innymi szyby kabiny, reflektory, filtry oleju, filtry oleju napędowego, filtry powietrza, opony itp. nie w tym zakresie.
(3) Godzina rozpoczęcia okresu gwarancyjnego
Okres gwarancji rozpoczyna się w dniu przybycia kontenera morskiego do portu kraju klienta.
(4) Koniec okresu gwarancyjnego
Koniec okresu gwarancyjnego zostaje przedłużony o 365 dni od daty rozpoczęcia.

5. P: Jak mogę przeprowadzić instalację i debugowanie?

Odp .: Po otrzymaniu towaru pomożemy Ci zakończyć instalację i uruchomienie produktu przez e-mail, telefon, połączenie wideo itp.

6. P: Jaka jest polityka obsługi posprzedażnej Twojej firmy?

Odp.: (1) Po otrzymaniu opinii klientów nasza firma musi odpowiedzieć w ciągu 24 godzin i pomóc klientom w rozwiązywaniu problemów przez e-mail, telefon, połączenie wideo itp.
(2) W okresie gwarancyjnym, jeśli cała maszyna (główne komponenty) ma problemy z jakością z powodu zastosowanych materiałów lub technologii przetwarzania, nasza firma zapewnia bezpłatne części.Z przyczyn niezwiązanych z jakością produktu, w tym między innymi z powodu uszkodzeń maszyny spowodowanych wypadkami podczas pracy, sabotażem spowodowanym przez człowieka, niewłaściwą obsługą itp., bezpłatne usługi gwarancyjne nie są świadczone.
(3) Jeśli klienci potrzebują, nasza firma może zorganizować techników do świadczenia usług na miejscu.Koszty podróży technika i tłumacza, wynagrodzenia itp. ponosi kupujący.
(4) Po przekroczeniu okresu gwarancyjnego nasza firma zapewni dożywotnią obsługę posprzedażną produktu i zapewni 10-letnią dostawę części zamiennych.I pomagaj klientom w organizowaniu usług transportowych, takich jak transport morski i lotniczy części, a klienci muszą uiszczać odpowiednie opłaty.

Często zadawane pytania